Dostavu proizvoda naručenih putem naše internet trgovine vršimo u suradnji sa najkvalitetnijim dostavnim službama, po načelu „od vrata do vrata“.
U toku promocije zbog otvaranja novog web shopa dostava na kućnu adresu je besplatna i nema minimalne vrijednosti narudžbe obavezne za besplatnu dostavu.
Artikle naručene radnim danom do 12:00h predajemo dostavnoj službi u najkraćem mogućem roku, najčešće istoga dana, a artikle naručene radnim danom iza 12:00h predajemo dostavnoj službi idućeg radnog dana. Dostavna služba se obavezuje obaviti ekspresnu uslugu prijevoza pošiljke od trenutka preuzimanja do trenutka uručenja u roku od (1) jednog radnog dana (osim u slučajevima slanja izvan ili preko više tranzitnih centara prijevoznika prema rasporedu vožnje prijevoznika).
Svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je prijevoznik oslobođen bilo kakve naknadne odgovornosti.
Pošiljatelj će u listi preuzimanja naznačiti referentni broj prateće dokumentacije, pri čemu će kasnije potpisana dostavna lista s referentnim brojem biti dokaz o izvršenoj dostavi.
Više o principu dostave možete pronaći na našim stranicama.
Opće odredbe
Ovaj sporazum o uvjetima i pravilima korištenja ovog web shopa određuje međusobne odnose između Vas kao kupca i HGspot d.d. kao prodavatelja.
Kupci mogu biti pravne i fizičke osobe s područja Republike Hrvatske ili drugih država ukoliko između istih postoji sporazum o trgovini robom i uslugama. HGspot d.d. obvezuje se na poslovanje u skladu sa legitimnim zakonima važećim na području Republike Hrvatske kao i poštivanju svih zakonskih normi u međunarodnoj trgovini robom i uslugama. HGspot d.d. se obvezuje na zaštitu privatnosti podataka kupaca te čuvanja tajnosti njihovih identiteta.
U slučaju nemogućnosti isporuke traženih usluga HGspot d.d. se obavezuje vratiti sva uplaćena sredstva uplatitelju (kupcu) koja je isti položio na račun tvrtke u svrhu kupnje spornih usluga.
Zabranjujemo bilo kakav pokušaj ilegalnog djelovanja na naš sistem poslovanja kao i pokušaje lažiranja podataka te napominjemo da će svaki takav pokušaj biti proslijeđen nadležnim institucijama.
Izražavanje cijena i načini plaćanja
Cijene su izražene u kunama. Plaćanje se vrši sukladno trenutnim sigurnosnim uvjetima plaćanja putem Interneta u državi, te virmanom (općom uplatnicom) ili deviznom doznakom. Podaci o računima nalaze se u svakom potpisu e-maila koji ćete zaprimiti od nas.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja vršit će se u hrvatskoj valuti. Ukoliko vaša kreditna kartica nema obračun u hrvatskoj kuni doći će do manjeg promjene iznosa zbog konverzije. Iznos kojim će vaš račun biti terećen izračunava se konverzijom cijene u Eurima iz hrvatske kune prema trenutnom tečaju Hrvatske Narodne banke. Kod terećenja vaše kreditne kartice isti iznos će biti preračunat u vašu lokalnu valutu prema tečaju udruženja Vaše kreditne kartice. Kao rezultat te konverzije postoji mogućnost manje razlike u odnosu na cijenu navedenu na našem web siteu.
Popusti
Svaki kupac ima pravo na količinski popust. Popusti se automatski izračunavaju u sistemu i isti su individualni. Popusti se ne mogu prenositi s kupca na kupca niti se darivati trećim osobama.
Račun
Račun automatski dobivate po izvršenoj dostavi putem Vašeg e-maila sa svim potrebnim podacima. Ukoliko kupac želi poseban račun može ga zatražiti od našeg odjela prodaje. Račun se dostavlja na adresu koju je kupac naveo kao adresu dostave.
