ZATVORI
ZATVORI
Uz veliki broj usluga u ponudi imamo i uslugu dostave narudžbe na Vaš kućni prag. U nastavku provjerite najčešće upite i informacije vezane uz usluge dostave, te informacije o našim partnerima putem kojih vršimo uslugu dostave Vaših narudžbi.
Svim kupcima čije narudžbe prelaze 50 € potpuno besplatnu dostavu neovisno o lokaciji na kojoj su nalaze.
Za sve informacije vezane uz status Vašeg paketa, ugovaranje dostave ili same informacije o terminima isporuke možete posjetiti stranicu naših partnera GLSa i Overseas Expressa.
Na našem webu a tako i u našim poslovnicama prihvaćamo različite načine plaćanja.
U ponudi imamo uz gotovinsko i virmansko plaćanje, mogućnost plaćanja svim poznatim debitnim kreditnim karticama u Hrvatskoj, a također i brojne kombinacije obročne otplate.
Postoje mogućnosti kreditiranja i leasinga u suradnji s financijskim ustanovama o čemu više možete saznati upitom kod naših prodavača.
Plaćanje kod preuzimanja robe na adresi dostave
Jednokratno
Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun i jamstveni list kao jedini dokaz kupnje. Slipovi kartica i slične potvrde ne mogu zamijeniti račun.
Bez računa nema reklamacija.
U slučaju reklamacije proizvoda zbog nedostataka ili skrivenih mana, proizvod pošaljite na adresu reklamacijskog odjela i servisnog centra: HGSPOT Grupe d.o.o., Ulica kneza Branimira 24, 10040 Zagreb ili nas kontaktirajte na broj telefona: 01/6611-511.
Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte kao i u poslovnim prostorijama /trgovinama u kojima se nalazite. Ukoliko se prigovor podnosi u poslovnim prostorijama/trgovinama, trgovac je dužan odmah pisanim putem ovjeriti njegov primitak.
Ostali načini podnošenja prigovora:
ili podnijeti u poslovnim prostorijama na adresi Zagreb, Ulica kneza Branimira 24.
Kako bi Vam sukladno članku 10. stavak 5. Zakona potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo Vas da navedete točne podatke za primitak istog.
Odgovor na Vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora.
Šifra proizvoda: 114615
Jamstvo: 12 mjeseci
Koristimo kolačiće kako bi poboljšali Vaše korisničko iskustvo, funkcionalnost stranice, te Vas obavijestili o odličnim ponudama. Više informacija o kolačićima možete pronaći ovdje.
Pojedinosti
O kolačićima
Neophodni kolačići 7
Ključni su za upotrebu Internet stranice i bez istih stranica nema svoju punu funkcionalnost. Nastavkom korištenja ove stranice i kupovinom, neophodni kolačići smatraju se prihvaćenima. Funkcionalni kolačići mogu uključivati one koji pružaju uslugu koju je korisnik zatražio.
HGSPOT 7
HGSPOT_SID
Za pohranu SID-a.
Ističe: Nikada
Vrsta: HTTPS
language
Za pohranu jezika stranice.
Ističe: 30 dana
Vrsta: HTTP
currency
Za pohranu valute stranice.
Ističe: 30 dana
Vrsta: HTTP
cookie
Za pohranu prihvaćanja kolačića.
Ističe: 1 godina
Vrsta: HTTP
cookies_permission
Za pohranu prihvaćanja kolačića.
Ističe: 1 godina
Vrsta: HTTP
proizvodi_lista_zelja
Za pohranu proizvoda u listu želja.
Ističe: 30 dana
Vrsta: HTTP
proizvodi_like
Za pohranu proizvoda označeni kao sviđa mi se.
Ističe: 30 dana
Vrsta: HTTP
Kolačići za praćenje i analitiku 7
Podaci se prikupljaju anonimno i ne omogućuju praćenje aktivnosti korisnika na drugim Internet stranicama. Koriste se za analizu, praćenje ponašanja korisnika te u svrhu mjerenja ponašanja publike i izrade izvješća za poboljšanja Internet stranice. Napominjemo da ovi kolačići omogućuju prijenos podataka u treće zemlje, uključujući Sjedinjene Američke Države.
Google 5
_gcl_au
Za pohranu i praćenje konverzija.
Ističe: Nikada
Vrsta: HTTP
_ga
Za pohranjivanje i brojanje prikaza stranica
Ističe: 2 godine
Vrsta: HTTP
_gid
Za pohranjivanje i brojanje prikaza stranica.
Ističe: 1 dan
Vrsta: HTTPS
_gat_UA-210111147-1
Za čitanje i filtriranje zahtjeva od botova.
Ističe: 1 minuta
Vrsta: HTML
_ga_MRQHJPLSGF
Za pohranjivanje i brojanje prikaza stranica.
Ističe: 1 godina
Vrsta: HTTP
Facebook 1
_fbp
Za pohranjivanje i praćenje posjeta web stranicama.
Ističe: 3 mjeseca
Vrsta: HTTP
HGSPOT 1
cookies_permission_analiza
Za pohranu prihvaćanja analitičkih kolačića.
Ističe: 1 godina
Vrsta: HTTP
Kolačići su male tekstne datoteke koje internetske stranice koriste kako bi unaprijedile korisničko iskustvo.
Zakon dopušta spremanje kolačića na vaš uređaj ako je to izričito potrebno za rad stranice. Za sve ostale vrste kolačića trebamo vašu suglasnost.
Ove stranice koriste različite vrste kolačića. Neke kolačiće postavljaju usluge trećih strana koje se prikazuju na našim stranicama.
Vašu suglasnost za Izjavu o kolačićima na našim internetskim stranicama možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući.
Više informacija o tome tko smo mi, kako nas možete kontaktirati i kako obrađujemo vaše osobne podatke možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
Molimo vas da pri kontaktiranju vezano za vašu suglasnost navedete svoj ID broj suglasnosti i datum isteka iste.